SEGUNDO PAR POR $75.000 👟
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Envío y Entrega
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- Tiempo de procesamiento: Los pedidos generalmente se procesan y envían el mismo día de la recepción, excepto durante la temporada alta u ofertas especiales, donde el procesamiento puede demorar un poco más. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
- Costos de envío: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos : ¡no se requiere un valor mínimo de pedido! Tenga la seguridad de que cada paquete se envía con un número de seguimiento, que se enviará inmediatamente a su correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
- Se debe pagar solo cuando reciba su pedido.
Garantía
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Cuánto tiempo tengo para reportar una garantía? Cuentas con *10 días para reportar una garantía una vez el cliente recibe tu pedido Novedades tales como: piezas faltantes, roto o objeto que no corresponde a lo solicitado.
*25 dias por mal funcionamiento.
Condiciones para hacer efectiva la garantía? - El producto debe estar en su empaque original y en las condiciones en que se recibió, con accesorios, bolsas y demás embalaje - No puede presentar evidencia de mal uso, rayones o maltrato alguno
Como procedo a una devolución? Para devolución debes comunicarte con nuestro servicio al cliente o al correo elmostradoronline@gmail.com el área encargada revisará fotos, videos y demás evidencias para proceder a su devolución segura. Lo más recomendado es envolverlo en su empaque original, protegiéndolo bien sea con vinipel, bolsa y papel burbuja si así el producto lo requiere.
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¿Puedo cambiar la talla si los tenis no me quedan bien?
¿Puedo cambiar la talla si los tenis no me quedan bien?
¡Sí! Puedes solicitar un cambio de talla si los tenis no te quedan como esperabas. Te recomendamos conservarlos sin uso y con su empaque original, y comunicarte con nuestro equipo para conocer el procedimiento y las condiciones del cambio gratuito.
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Como referencia, puedes indicar de 1 a 4 días hábiles para ciudades principales y de 5 a 8 días hábiles para otros municipios, siempre que esos plazos estén confirmados con tu transportadora.
¿En qué colores están disponibles?
¿En qué colores están disponibles?
Tenemos tres opciones para combinar con tu estilo: blanco con negro, negro y café. La disponibilidad puede variar según la talla y el inventario.
¿Cómo puedo elegir mi talla correcta?
¿Cómo puedo elegir mi talla correcta?
Mide tu pie desde el talón hasta la punta y compara la medida en centímetros con nuestra guía de tallas. Si estás entre dos tallas, contáctanos antes de hacer tu pedido para recibir orientación.
¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?
¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?
Si tu pedido cuenta con la opción de pago contra entrega, puedes pagar al recibirlo en tu domicilio. Consulta la disponibilidad de esta modalidad para tu ciudad o municipio antes de confirmar la compra.
¿Los tenis son fáciles de combinar con diferentes outfits?
¿Los tenis son fáciles de combinar con diferentes outfits?
¡Sí! Su diseño retro combina muy bien con jeans, pantalones casuales y diferentes prendas de uso diario. Puedes elegir el color que mejor se adapte a tu estilo y crear looks para salir, trabajar o disfrutar tus planes cotidianos.
